На товари (аромадифузори та зволожувачі) у нашому магазині надається гарантія, що підтверджує відсутність у товарі заводських дефектів на термін від 3 до 12 місяців.
Підтвердженням гарантійних зобов’язань є гарантійний талон ViVaScent®, у якому вказані модель, серійний номер, гарантійний термін та дата продажу товару. У відповідності із Законом України «Про захист прав споживачів» Ви можете обміняти чи повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки. Повернення може бути здійснено при умові, що товар належної якості, не був у використанні, збережений товарний вигляд, споживчі якості, збережені всі аксесуари, документація, що входить в комплектацію товару; цілісність пакування не порушена, збережений товарний чек.
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Повернення грошей здійснюється лише після того, як товар повернули в магазин.
Повернення грошових коштів здійснюється на банківську карту покупця протягом семи п'яти робочих днів з моменту отримання товару магазином.
Повернення товару лише звичайною посилкою, без оплати при отриманні. Посилки, які покупці відправляють з оплатою при отриманні, не будуть забрані!
Зв'яжіться з менеджером магазину для уточнення адреси відділення Нової пошти та інших деталей повернення товару.
В гарантійному ремонті може бути відмовлено у випадках:
• недотримання покупцем правил експлуатації та вимог виробника, вказаних в гарантійному документі та в інструкції з експлуатації;
• виявлення механічних чи інших ушкоджень (несанкціонований ремонт та інше), що виникли внаслідок зумисних чи необережних дій покупця чи третіх осіб;
• відсутності оригінального гарантійного талону;
• несправностей та пошкоджень, викликаних екстремальними умовами та дією непереборної сили (пожежа, стихійне лихо, тощо).
Згідно із законодавством України, парфюмерно-косметичні товари належної якості поверненню та обміну не підлягають.