На товари (аромадиффузори та зволожувачі) у нашому магазині надається гарантія, що підтверджує відсутність у товарі заводських дефектів на термін від 3 до 12 місяців.

Підтвердженням гарантійних зобов’язань є гарантійний талон ViVaScent®, у якому вказані модель, серійний номер, гарантійний термін та дата продажу товару. У відповідності із Законом України «Про захист прав споживачів» Ви можете обміняти чи повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки. Повернення може бути здійснено при умові, що товар належної якості, не був у використанні, збережений товарний вигляд, споживчі якості, збережені всі аксесуари, документація, що входить в комплектацію товару; цілісність пакування не порушена, збережений товарний чек. ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Повернення грошей здійснюється лише після того, як товар повернули в магазин; повернення товару лише звичайною посилкою, без оплати при отриманні. Посилки, які покупці відправляють з оплатою при отриманні, не будуть забрані!

Зв'яжіться з менеджером магазину для уточнення адреси відділення Нової пошти та інших деталей повернення товару.

В гарантійному ремонті може бути відмовлено у випадках:

• недотримання покупцем правил експлуатації та вимог виробника, вказаних в гарантійному документі та в інструкції з експлуатації;

• виявлення механічних чи інших ушкоджень (несанкціонований ремонт та інше), що виникли внаслідок зумисних чи необережних дій покупця чи третіх осіб.;

• відсутності оригінального гарантійного талону;

• несправностей та пошкоджень, викликаних екстремальними умовами та дією непереборної сили (пожежа, стихійне лихо, тощо).

Згідно із законодавством України, парфюмерно-косметичні товари належної якості поверненню та обміну не підлягають.